Envíos a España
Gastos de Envío Gratis en pedidos superiores a 100€ (Península y Baleares, sólo con Correos)
Península
- CORREOS entrega a domicilio en 2-3 días: Gastos de envío 5,99€ IVA incluído.
Baleares
- CORREOS entrega a domicilio en 2-3 días: Gastos de envío 7,99€ IVA incluído.
Canarias, Ceuta y Melilla (*)
Por el momento no servimos a estas localidades, en un futuro próximo habilitaremos la venta en estos terriorios de España.
*Los pedidos para Canarias, Ceuta y Melilla están exentos de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente de cada uno de estos territorios.
EGGO no se responsabiliza de los tiempos de entrega o de los gastos adicionales de aduanas.
Información General para todos los envíos. (Importante)
En el caso de productos o servicios pagados por transferencia bancaria se realizará el envío una vez el banco confirme la recepción del pago, por lo que debe tener en cuenta sumarle un día o dos más a la entrega.
No se llevan a cabo entregas en sábados ni festivos.
Su pedido se entregará en cualquier momento entre las 8 de la mañana y las 8 de la tarde de lunes a viernes (excepto días festivos). Se precisa firma del acuse de recibo o albarán a la entrega.
Si no se encuentra en su domicilio para recibir la entrega de tu paquete, el transportista dejará una tarjeta de aviso y se realizará un segundo intento el siguiente día hábil.
El usuario estará obligado a comprobar el contenido del envío en el momento de su recepción y a informarnos inmediatamente de las reclamaciones que se produzcan. Transcurridas 48h después de la recepción no se garantiza la devolución por rotura en transporte.
Entregas
El producto se considera entregado al salir de las instalaciones de EGGO: Los plazos previstos para la entrega de los productos son meramente informativos, no siendo vinculantes para EGGO. Salvo acuerdo expreso por escrito con EGGO, el comprador no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto (solo la devolución de los portes si la mensajería no llegó en el plazo estipulado).
Devoluciones
Condiciones para una devolución
Los artículos devueltos deben estar en perfecto estado, totalmente nuevos, sin uso, con su etiqueta original y en su embalaje original. EGGO se reserva el derecho de no admitir a cambio o devolución los productos que no vengan en perfecto estado según lo recién señalado.
Las devoluciones serán gratuitas para los pedidos enviados a España peninsular y Baleares. Para el resto de pedidos, los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán exclusivamente por cuenta del cliente. No aceptamos las devoluciones de artículos enviados a portes debidos.
Plazo de devoluciones
Dispone de 15 días desde la recepción del pedido para la devolución de productos recibidos, en caso de que se cumplan las causas especificadas anteriormente.
Procedimiento para devoluciones
Para proceder a efectuar una devolución, por favor, envíenos un correo electrónico a info@eggo.tienda indicando:
"DEVOLUCION"
-Nº de pedido.
-Articulo(s) que quiere devolver.
Proceda a la devolución del artículo siguiendo las instrucciones que le enviaremos a su correo electrónico. Se asignará un número de devolución y se enviarán por e-mail instrucciones para empaquetar el producto.
Dirección para devoluciones:
EGGO DEL PONIENTE TEXTIL S.L. - Avda. Bulevar 436 4º A – 04700 El Ejido – Almería
Una vez recibida su devolución y comprobado el correcto cumplimiento de las condiciones anteriormente expuestas procederemos al reintegro del dinero. Este reembolso se recibirá en el mismo soporte en que se realizó el pago y dentro de un plazo máximo de 15 días desde la recepción de la mercancía devuelta. El reembolso del importe de los pedidos pagados por contra-reembolso será hecho únicamente por transferencia bancaria.